Portfolio

La propuesta que presentamos se corresponde con la implementación de un taller orientado a mejorar de forma efectiva del trabajo en equipo.

Este taller hace énfasis en el entrenamiento de las habilidades necesarias para que los participantes mejoren el desempeño laboral mediante el trabajo en equipo de alto rendimiento.

Cada uno de los asistentes al programa tendrá la posibilidad de evaluar algunas de sus características personales que son su factor de éxito en su labor diaria y de relacionamiento con los clientes, así como la de desarrollar habilidades para mejorar sus capacidades de atención y de servicio al cliente.

En el proceso de formar y entrenar estas habilidades, se reforzará el concepto de trabajo en equipo, desde una perspectiva táctica y también operativa.

Igualmente, al finalizar el programa, cada uno de los asistentes tendrá la posibilidad de evaluar sus avances personales en cada uno de los temas propuestos y recibir un apoyo conceptual orientado a fortalecer los conocimientos recibidos durante el entrenamiento.

I-OBJETIVOS

General

Fomentar en los participantes la disposición de ser agente activo en la integración de equipos de trabajo como estrategia y espacio que favorecen enriquecimiento de la gestión laboral, personal y profesional.
Específicos:

1. Desarrollar en los participantes disposición favorable para interactuar como equipo de manera efectiva y afectiva, a fin de consolidar los esfuerzos individuales.

2. Fomentar la filosofía de trabajo en equipo como eslabón fundamental para generar sinergia en la consecución de los objetivos institucionales.

3. Aprender a trabajar como equipo en forma madura, considerando el respeto a la individualidad de la persona y la obtención de resultados.

II-EJES TEMATICOS

1. Formación e integración de los equipos de trabajo.

2. Roles de los equipos de trabajo.

3. Potenciando el trabajo en equipo.

4. Construcción de equipos efectivos.

METODOLOGÍA

El programa se desarrollará mediante la metodología de la visualización, activación y participación. Estas estrategias están diseñadas para favorecer los procesos de aprendizaje de los participantes mediante dinámicas lúdicas.

Para el desarrollo del taller se utilizarán las siguientes herramientas didácticas:

 Ejercicios individuales y grupales: identificación de oportunidades de mejora.

 Análisis de situaciones reales.

 Ejercicios y conexión con la tarea diaria.

 Dinámicas grupales: debate y discusión en pequeños grupos.

 Exposición dialogada.

 Análisis de situaciones propias.

 Rol playing

Duración

• 1 Jornada de 4 Horas.

Honorarios:

RD$ 20,000.00

Requerimientos del taller:

• Proyector de multimedios.
• Pantalla de proyección.
• Equipo para reproducir sonidos desde una laptop.
• Dos (2) cajas de marcadores de diversos colores.
• 100 hojas de papel 8 ½ x 11.
• 10 diez cartulinas de diverso colores.
• Tres (3) tijeras.
• Cinta adhesiva
• 10 diez revistas viejas.
• Salón dispuesto en forma de U

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